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新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來,每天新聞里的數(shù)字和圖片,都牽動著億萬國人的心。在抗疫關(guān)鍵時間,千萬家庭的凈飲水健康和疫情防控,成為了家樂事5S凈水器關(guān)注的重中之重!家樂事服務(wù)團(tuán)隊,隨時根據(jù)用戶需求和疫情情況,為您提供安心服務(wù)!
家樂事5S凈水器嚴(yán)格要求所有的服務(wù)人員,“五必須”與“五禁止”,特殊期間,采取服務(wù)人員健康追蹤、服務(wù)人員定期復(fù)檢、全程無接觸服務(wù)、服務(wù)人員健康證明、服務(wù)入戶前消毒、服務(wù)前清洗手、服務(wù)增加消毒環(huán)節(jié)、服務(wù)工具消毒等8個專業(yè)舉措,確保疫情期間為用戶登門服務(wù)時,避免一切病毒傳播隱患,力爭做到及時快速解答用戶疑惑,免除用戶飲用水的后顧之憂。
7*24小時服務(wù)不停歇:隨時根據(jù)您的需求和疫情情況為您提供服務(wù):1.關(guān)注微信公眾號“家樂事凈水器”,直接在下方輸入您的問題即可,在線客服實(shí)時為您解答;2.在公眾號“家樂事凈水器”下方的菜單找到“服務(wù)中心”即可找到多種服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、自助安裝、濾芯更換、故障清除等;3.7*24小時的守候,只為讓您享受滿意的服務(wù),撥打400-600-3188轉(zhuǎn)2全國服務(wù)熱線,專業(yè)客服為您全程服務(wù),請務(wù)必通過官方電話預(yù)約。
家樂事全體服務(wù)人員已經(jīng)全面到崗,我們已做好充足準(zhǔn)備,在上門服務(wù)時,我們會嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求做好每個防疫環(huán)節(jié),確保為您提供安全滿意的服務(wù)。另外考慮到全國疫情各有不同,我們會根據(jù)客戶不地的實(shí)際情況為您盡快提供服務(wù),如遇到封路或者小區(qū)封閉情況,為了您和家人的健康考慮,我們將延期服務(wù),敬請諒解。待疫情管控結(jié)束,我們會第一時間與您取得聯(lián)系并盡快安排人員上門服務(wù),非常感謝您的理解!
足不出戶,安全無憂倡導(dǎo):為了您和家人的健康平安,響應(yīng)國家政策不外出,家樂事5S凈水器建議您可采取自助服務(wù),疫情過后我們會安排服務(wù)人員上門為您再次檢查,為確保安裝到位,我們?yōu)槟峁┤乇U稀?. 針對每個產(chǎn)品提供安裝指南;2. 針對每個產(chǎn)品提供視頻指導(dǎo);3. 技術(shù)人員遠(yuǎn)程在線指導(dǎo);
在疫情面前,家樂事人從不后退。服務(wù)不停歇,滿意不打折!承載著我們與疫情一戰(zhàn)到底的決心。譜寫著我們與病毒抗?fàn)幍膲邀惼拢枥L著我們對行業(yè)發(fā)展的美好憧憬!家樂事人正在路上……